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在视频监控项目中，云台出现问题的几率一般都高于其他的设备，又由于云台一般都点多而且比较分散，所以故障又比较难以排除，现将云台经常出现一些故障现象列举出来以供参考。
1.控制码转换器的灯不亮。一般控制码转换器灯不亮的话存在如下几种情况，控制码转换器产品本身有问题，更换一个即可。一般的控制码转换器都是直流9V电压，500mA电流供电，如果电源有问题也可能导致其出现问题。测试供电的电压，电流即可。控制码转换器信号灯不亮，一般都是表示没有数据流动，检查软件设置是否有问题，或者串口烧坏也有可能导致信号不能传输，将软件设置好，更换串口可以解决上述问题。
2.无法控制云台，云台的功能完全不能使用或者部分功能不能使用。当云台完全不能使用的时候，一般多是云台与解码器的接线错误，导致解码器不能控制云台，或者直接是云台损坏，在此情况下，全面检查接线是否正确或者直接更换云台。当云台部分功能不能实现时，首先确认是否云台的物理性损伤，确认其没有问题之后，再检查解码器是否出现问题，如果解码器本身没有物理性损伤的话，就直接咨询厂家询问其控制协议是否匹配，要求厂家提供正确的控制协议。由于主机控制云台距离都比较远，一般都是通过485总线进行数据通信，但是485总线一般不能接星型的接线方式，但是现场施工为了方便很多施工人员使用了星型的连线方法，这样在某些时段有可能可以使用，但是不能保证其在任何情况下的稳定性，如果施工现场一定要使用星型连接的话，可以使用485集线器解决这个问题。还有就是距离过长，使用485中继器可以有效的解决这个问题。外部干扰太大导致485总线不稳定，可以参考提高485总线稳定性将485总线稳定性提高。另，云台的地址码出现重码也会导致云台不能控制，将地址码重新拨码测试。
3.无法控制解码器，首先检查解码器的供电是否正常，如果可以实现正常的自检，就表明解码器供电是正常的。确认控制信号是否输入到解码器，检查解码器信号灯是否亮，如果没有则表示控制信号没有输入，那么就检查线路是否是正常，由于现在很多现场施工使用的线材为超五类屏蔽双绞线，由于铜材料价格飞涨，有不良厂家使用镀铜的铁丝代替铜丝，铁丝的导电性及可延展性远低于铜丝，特别容易断，从而导致线材在中间断裂，如果购买的线材质量较次的话，可检查线材的剪切面，如果为白色则为铁丝，更换之。如果为铜黄色则是全铜线材。在排除所有硬件故障之后，检查解码器的参数设置是否和控制主机是否一致，其主要参数有波特率，控制协议，地址码等。